Trabalhamos com conserto de Computadores e Notebooks. Dispomos de um ferramental completo e atualizado. Estação de última geração para retrabalho e/ou ressolda em chips com soldagem BGA/SMD. Buscamos dar a nossos clientes sempre uma solução em caso de componentes difíceis de encontrar.

Efetuamos (re)configurações e (re)instalações de softwares, remoção de vírus, upgrade (atualização) do hardware de seu equipamento, manutenção preventiva de defeitos, limpeza interna anti-aquecimento, etc...

1. Atendimento Balcão - O cliente traz e retira o equipamento de nossa Assistência Técnica. Não cobramos para fazer o orçamento. Vantagens: agilidade no atendimento e menor custo. Desvantagem: Desconforto do transporte do equipamento

2. Atendimento Externo - O técnico faz o orçamento/reparo (quando possível) no próprio local. Cobramos o atendimento, mesmo que o orçamento não tenha sido aprovado (Taxa de Visita). Vantagens: Conforto do atendimento, testes no próprio local de uso do equipamento. Desvantagem: Taxa de visita.

3. Serviço Leva-e-trás – Retiramos seu equipamento no local e horário agendado, encaminhando para nossa empresa. Serviço este que somente será cobrado caso o cliente não aprove o orçamento. Vantagens: Comodidade ao cliente no transporte, velocidade na solução do seu problema. Desvantagens: Taxa do serviço será cobrada caso o cliente não aceite o orçamento.

Obs: Consulte a possibilidade de locação de equipamentos enquanto o seu estiver em conserto.

Com um Contrato de Manutenção, o cliente paga uma taxa mensal e assegura aos seus equipamentos TOTAL Assistência. Atendimentos para Clientes com Contrato tem PRIORIDADE sobre Chamados Avulsos, garantindo assim maior rapidez no atendimento. Não existe limite de chamados no mês. Os Contratos de Manutenção dividem-se em:

1. Cobertura Parcial - Cobre apenas a Mão-de-obra. Qualquer peça que precise ser trocada será objeto de Orçamento a parte. Vantagem: menor custo.

2. Cobertura Total - Cobre Mão-de-obra e peças (sem restrições). Isto significa que, garantimos o conserto e a troca das peças sem ônus adicionais ao Cliente. Isto implica numa maior agilidade na Manutenção, pois não haverá espera pela aprovação do orçamento. Oferecemos também equipamento de backup (reserva) durante a manutenção de laboratório.

Interessado em contratar nosso plano corporativo? Entre em contato para marcarmos uma visita de avalia ção e orçamento sem compromisso.